物业仪表

简述信息一览：

• 1、物业仪容仪表礼仪常识
• 2、物业客服仪表、仪容、仪态礼仪
• 3、关于物业客服基本礼仪
• 4、员工仪容仪表及礼仪礼貌标准
• 5、卓越物业管理软件怎么删除套户仪表
• 6、物业服务礼仪规范

物业仪容仪表礼仪常识

对物业管理人员的仪容仪表要求有以下五点：服饰着装 （1）、 上班时间必须穿工装，且应整洁，纽扣要扣齐，不允许敞开外衣，非工作需要不得将衣袖、裤管卷起，不允许将衣服搭在肩上。（2）、 制服外衣衣袖、衣领不能显露个人衣物、物品、服装衣袋不装过大、过厚物品，并不外露。

仪表仪容干净、整洁、卫生，就是要努力做到身上无异味、无异物，坚持不懈地做到仪表仪容细节的修饰工作。 仪表仪容简约，就是要求在整理、修饰仪表仪容时，要力戒雕琢，不搞烦琐；力求简练、明快、方便、朴素、实用。 端庄大方，就是要求端正、庄重、斯文、雅气，而不花哨、轻浮、怪异、小气。

仪容仪表 上班时必须穿着公司发给的工作服。工服每天清洗，不得有异味、污垢，应保持干净、整齐。衣服袋内不得乱装杂物，裤链、纽扣要保持齐全及扣好。穿着衣裤必须整齐，不得卷起手袖和裤脚，不得束腰，不得赤膊、赤足、敞胸、穿背心、上衣不扣纽扣等。

物业客服仪表、仪容、仪态礼仪

1、物业客服仪表、仪容、仪态礼仪 （一）仪表、仪容 仪表、仪容的基本要求：上岗前应按规定着装，服装要干净、整洁，皮鞋要擦亮、布鞋要刷洗干净。自觉佩带好工号牌或胸牌，工号牌应端正地佩戴在左胸上方。

2、服务员仪容仪表行为规范（一）、礼：是表示敬意的通称，是表示尊敬的言语或动作，是人们在长期的生活实践中由于风俗习惯而形成的为大家共同遵守的仪式。礼貌：是人们交往时，相互表示谦虚恭敬和友好的言行规范。

3、服务人员基本礼仪――仪容仪表 （一）整体要求 身体整洁：保持身体整洁无异味。容光焕发：注意饮食卫生，劳逸结合，保持精神饱满。适量化妆：女性必须化淡妆，但应适当不夸张。头发整洁：经常洗头，做到没有头屑，男性不得留胡须。口腔清新：保持口腔清新，无异味。

4、、在办公区域或服务区域，身体不能东倒西歪，前倾后靠，不得伸懒腰、打哈欠、驼背、耸肩。内容简介：提供物业人员，服务礼仪相关信息。介绍物业管理人员的仪容仪表要求。

5、服务员的形象礼仪规范 仪容仪表的规范：修饰：包括化妆、服饰、发型等，恰当利用化妆掩盖外表短处，强化长处是尊重他人，尊重自我的需要。

6、服务员仪容仪表总体要求：容貌端正，举止大方；端庄稳重，不卑不亢；态度和蔼，待人诚恳；服饰庄重，整洁挺括；打扮得体，淡妆素抹；训练有素，言行恰当。容貌：表情明朗、面带微笑，亲切和善、端庄大方。1 头发梳理整洁，前不遮眉，后不过领。

关于物业客服基本礼仪

1、上岗前应按规定着装，服装要干净、整洁，皮鞋要擦亮、布鞋要刷洗干净。自觉佩带好工号牌或胸牌，工号牌应端正地佩戴在左胸上方。适当化妆、修饰，发型应统规范，经常修剪指甲；上班应摘除多余的饰物；男性发根不过衣领，不留胡须、大鬓角；女性不梳披肩发型，不得浓妆艳抹。

2、基本礼貌用语10字：您好、请、谢谢、对不起、再见。 物业客服电话礼仪2 电话礼仪禁忌有哪些 禁忌5条 不要和女同事议论一起工作的人。 不要煲电话粥影响别人用电话。 不要用电脑聊天以为别人不知道。 不要对办公室里同事间习惯省略用语不懂装懂。

3、环境管理：主动监督维护物业管理区域的环境卫生，保持小区的干净整洁 同事关系礼仪 看到同事，主动交流，对同事的工作成果给予高度肯定，营造融洽的同事关系，也是客服礼仪的重要内容之一。 礼仪常识之拜访礼仪 事先预约，不做不速之客 拜访友人，务必选好时机，事先约定，这是进行拜访活动的首要原则。

4、物业客服礼仪礼貌用语：开头语以及问候语问候语：您好XXX集团，工号XXX，很高兴为您服务，请问有什么可以帮助您！不可以说：喂，说话呀！或者直接就喂、喂、喂客户问候客服代表：小姐（先生），您好。

5、物业接听电话基本礼仪 （一）重要的第一声 当打电话给某单位，若一接通，就能听到对方亲切、优美的招呼声，心里一定会很愉快，使双方对话能顺利展开，对该单位有了较好的印象。在电话中只要稍微注意一下自己的行为就会给 对方留下完全不同的印象。同样说：“你好， 这里是XX公司”。

员工仪容仪表及礼仪礼貌标准

① 日常着装必须整洁、大方和得体。② 因公涉外活动时，男士着西装、打领带，女士穿西装套裙。③ 参加社交活动时，根据喜好着装，但力求高雅、美观。仪容规范 ① 容貌修饰自然端庄，不过于张扬。② 面部保持洁净，头发梳理整齐。③ 男职工不留长发，不蓄长胡须；女职工不烫怪异发型，化妆自然得体。

仪容：美观、整洁、卫生、简单、得体 A.女士化妆三原则：自然、美化、避人。适宜化淡妆、施薄粉、描轻眉，唇浅红。及时补妆。B.男士剃须修面，保持面部洁净清爽，使用基本的护肤品。C.眼睛无分泌物，鼻毛不外露。（3）仪表：A.眼睛：平视。视线水平表示可观和理智。

服务人员基本礼仪――仪容仪表 （一）整体要求 身体整洁：保持身体整洁无异味。容光焕发：注意饮食卫生，劳逸结合，保持精神饱满。适量化妆：女性必须化淡妆，但应适当不夸张。头发整洁：经常洗头，做到没有头屑，男性不得留胡须。口腔清新：保持口腔清新，无异味。

职场中基本仪容仪表礼仪 头发：洁净、整齐，无头屑，不染奇异发色，不做奇异发型。男性不留长发，前不过眉，侧不过耳，后不过领口；女性不留披肩发，长发可盘起来或用发卡梳理好，也不用华丽头饰 。眼睛：无眼屎，无睡意，不充血，不斜视。眼镜端正、洁净明亮。 室内不戴墨镜或有色眼镜。

服装：（1）岗位服装：进***后各岗位员工须着本岗位制服，服装需整洁、无破损、无污迹。（2）统一标准：员工工装、鞋袜、裙子、工牌等需配套统一。仪容仪表：（1）面容：上班时面容应整洁大方、精神饱满。（2）发式：发型应美观大方、整洁舒适。刘海不过眉、后发不过领、长发要束起。

卓越物业管理软件怎么删除套户仪表

1、红字反冲后单据不能删除，只有做了年结存后红字单据自动就没有了，如果你不想看到他的话可以再左边的查询条件里有个“不显示红字单据”把他给勾选上就不显示了。

2、控制面板卸载 Windows10：点击桌面左下角开始图标，控制面板 程序 选择卸载程序，找到需要卸载的应用，右键选中应用，选择卸载即可。Windows11：点击任务栏菜单开始图标，设置 应用 应用和功能，找到需要卸载的应用，点击三个点，选择卸载即可。

3、第一步，在收费标准里面建立不同业态的标准；第二步，不同业态的房产分配对应的物业费的标准；第三步，在收费模块就可以按天或者月产生费用，然后收取打票。电费分为两种，第一种是仪表类的电费（此种电费产生方式在新小区电力改造已经淘汰了）第二种是IC卡电费。

4、可以长按桌面的软件图标，待图标都浮动后，点击图标上的“×”即可删除软件（部分机型要将软件图标移至屏幕顶端垃圾桶删除），删除后按Home键可恢复正常使用模式。

5、确保软件的稳定性和可靠性。同时，思源物业通拥有丰富的成功案例和客户评价，充分证明了其卓越的性能和优质的服务。综上所述，思源物业通是物业管理常用的软件之一，可以帮助物业公司提高工作效率、优化服务质量、加强与业主的沟通互动、提高员工素质等多方面提升业主的满意度。

6、自动断电与回写：电量耗尽自动断电，插入IC卡后可恢复供电，且支持数据回写至售电系统。用户抽检：售电软件提供抽检功能，方便管理，确保数据准确。实时查询：插卡即刻获取详尽的购电信息，包括总计、剩余电量等。过压保护：智能监测，过载时自动断电，确保用电安全。

物业服务礼仪规范

1、物业客服仪表、仪容、仪态礼仪 （一）仪表、仪容 仪表、仪容的基本要求：上岗前应按规定着装，服装要干净、整洁，皮鞋要擦亮、布鞋要刷洗干净。自觉佩带好工号牌或胸牌，工号牌应端正地佩戴在左胸上方。

2、、正确的站立姿势应是：双脚与两肩同宽，两脚自然分开，重心自然下垂，两眼平视前方，挺胸，收腹。（4）、在办公区域或服务区域，身体不能东倒西歪，前倾后靠，不得伸懒腰、打哈欠、驼背、耸肩。内容简介：提供物业人员，服务礼仪相关信息。介绍物业管理人员的仪容仪表要求。

3、物业管理人员在接待业主时要注意以下十六条礼仪细节：为业主提供服务时，无论何时均应面带微笑，和颜悦色，给人以亲切感。

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