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物业服务管理标准要求

简述信息一览：

1、不断学习，现代化的物业管理工作，要求物业管理人员能够不断的学习先进的管理方式，随时保持一颗不断学习，要明白没有什么是一劳永逸的，只有不断的进步才能持续的将物业工作做好。

2、需要在物业管理领域工作至少一年，并通过正规培训达到规定的学时，持有结业证书。或者，在物业管理领域工作至少两年。或者，拥有相关大专及以上学历证书。

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3、.物业管理人员必须具有现代管理知识为了实现物业管理的现代管理与科学管理，降低成本，提高效益，物业管理人员必须具有科学头脑、科学思想，运用科学的手段从事管理工作。科学在创新、管理也在创新，管理人员必须善于学习，勇于实践，把学习的东西用于实践，把实践的经验上升为理论，把物业管理提高到一个新水平。

4、做好物业管理服务四点要求：坚持物业管理服务目的的一致性。物业管理服务要有透明度。要保持物业管理优质的持久性、扩展性。加强物业管理服务的规范性。

5、坚持物业管理服务目的的一致性。物业管理服务要有透明度。要保持物业管理优质的持久性、扩展性。加强物业管理服务的规范性。怎样做好物业管理工作（一）要进一步明确物业管理的主管职能部门。由于物业管理工作以前没有法律法规来规范，因此，各地的物业管理主管部门也不尽相同。

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6、忠诚于岗位，尽职尽责物业管理人员的首要要求是忠诚于自己的工作岗位，全面履行各项职责。对于工作范围内的事务，必须主动承担，不推诿，不拖延，确保各项工作得到认真执行。同时，应具备强烈的事业心和责任感，不越位行事，不带私心偏见，不渎职。

1、写字楼物业管理服务内容主要包括以下几个方面：安保巡逻服务。包括24小时门岗值守、监控系统监控、巡逻inspection等，确保写字楼内的人员与财产安全。环卫保洁服务。包括办公区域及公共区域的日常清扫与垃圾处理、桌面保洁、植物养护等，保持写字楼内的整洁与舒适度。空调电梯管理。

2、物业服务主要包括房屋建筑及相关设施运维、卫生清洁与环境绿化、交通与安全保卫等三大方面。

3、物业管理是一个多方面综合性的工作，涉及到资源调配、社区建设、运营管理等多个方面。为了提高物业管理的水平和服务质量，许多地区制定了物业管理五级标准明细。那么物业管理五级标准明细包括哪些呢？一起来详细了解下吧。

4、治安管理，设专职保安人员每天24小时巡逻值班。公共蓄水池维护，楼内公共蓄水池应定期清洗消毒。水电管理，对配电设备、水泵房及公共水电设施进行日常管理维修。排污设备管理，清疏和维修排水、排污下水管道、化粪池等。小区物业管理服务范围：（1）房屋共用部位的维护与管理。

物业***服务标准如下：基础条件：小区封闭、有固定管理服务用房、绿化率25%以上、有专门的休闲活动中心、场地500平方米以上、固定活动馆所100平方米以上、且有简单的体育活动器械、设施。公共秩序维护：门岗室整洁，物业人员统一着装，设专人24小时值勤，对本区机动车出入验证，对外来机动车登记。

物业服务标准细则是指为了规范物业服务行为，保障业***益，提高物业服务质量而制订的标准。

一级收费标准 00元 /月 .平方米（已包含税、费）物业管理费收取标准如下：一级收费标准：00元/月.平方米（已包含税、费）。二级收费标准：0.75元/月.平方米（已包含税、费）。***收费标准：0.50元/月.平方米（已包含税、费）。

收费标准：第一，一级物业收费，按照1元/_的标准收费，这样的收费标准主要包涵显的服务项目有：24小时的小区执勤，小区的主要出入口有保安不少于12小时的站岗，每天清扫两次小区内的公共区域，保证小区内的垃圾桶无满溢情况出现，公共区域的垃圾设施每天清洁2次。

物业公司的收费标准是不一样的，具体的收费标准是按照物业的服务标准等级制定的。例如一级服务收费的标准是在每平米1元；二级服务收费的标准是在每平米0.75元；***服务收费的标准是在每平米0.5元；四级服务收费的标准是在每平米0.35元。

前期物业服务企业应向业主提供物业服务手册。承接项目时，对物业共用部位、共用设施设备进行认真查验，验收手续齐全。客户服务场所工作时间不少于8小时，其它时间设置值班人员。设置并公示24小时服务电话。24 小时受理业主或物业使用人报修。

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