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工环物业

文章阐述了关于工环物业，以及物环公司的信息，欢迎批评指正。

简述信息一览：

1、物业客服岗位的工作相对简单。客服人员的主要职责是接待客户，记录并反馈问题。这种工作内容较为单一，工作强度相对较低。文员岗位的工作量较小，出错率低。文员主要负责准备、分发资料，以及张贴信息等。与收银岗位相比，文员工作较为轻松。行政内勤岗位的工作较为轻松，且不需频繁与业主接触。

2、客服岗位。工作内容简单：物业客服岗位主要涉及接待客户、记录和处理客户的问题和反馈，物业客服岗位工作简单。无需承担太大的责任：物业客服岗位不需要承担太大的责任和压力，客户的问题具体和单一，不涉及复杂的决策和管理工作。

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3、刚参加了万科物业的面试，面对两个岗位的选择：物业管理员和行政内勤。两个岗位的待遇相当，但行政内勤的工作相对轻松。行政内勤岗位的工作内容简洁不繁琐，且不需要频繁与业主接触。这类文职工作确实轻松，但也有其弊端：未来发展有限。

物业经理人是从事物业管理的专业人才。从1999年开始物业经理人实行持证上岗制度，物业经理人岗位证书由建设部颁发的证书，这个分三个证书等级，物业企业经理，物业部门经理（经理助理），物业管理员。

物业经理人，通常简称为物业经理，是一种专业职业，负责管理和维护不动产物业，包括公寓大楼、住宅社区、商业和工业物业等。物业经理人的主要职责是确保物业的顺利运营，提供良好的居住或工作环境，以满足业主、租户和客户的需求。

（图片来源网络，侵删）

物业经理需要考物业经理人证书。我国从1999年开始物业经理人实行持证上岗制度，物业经理人岗位证书由建设部颁发的证书，证书有三个等级，分别是物业企业经理、物业部门经理、物业管理员。

业委会聘请的物业经理人要承担责任。物业管理的第一责任人是物业公司的主要负责人，也就是物业经理。由业委会聘请的物业经理人，在出现重大事故时，是需要承担一定的责任的。因此业委会聘请的物业经理人要承担责任。

第一：物业经理人是从事物业管理的专业人才。从1999年开始物业经理人实行持证上岗制度，物业经理人岗位证书由建设部颁发的证书。目前这个证书的是注册物业公司拿资质的必备证书也是物业公司年审必备条件，证书的章是建设部人事教育司和建设部住宅房地产业司公章。全国范围内使用。第二：注册物业管理师。

做了快5年物业了，物业行业属于利润微薄行业。整体的薪资水平并不高，一般有品质部客服部工程部保安部后勤部。除非是万科绿地恒大彩生活等集团性物业公司及像外资物业公司***待遇较高。小的物业公司前景堪忧。

人力资源总监；普通管理岗位：办公室、***购部、人力资源部、总工办、企划部、质管部、开发部、财务部等等各个部门经理及普通工作人员。物业管理层岗位包括最高管理层：项目经理、项目助理；业务部门：部门经理、保洁主管、绿化主管、保洁员、绿化员等；财务部：主管会计、出纳等；质检部：质检专员等等。

通常是客服人员，负责与业主进行实时沟通、催交物业费，处理具体的物业服务工作。包括社区协调、活动组织、对保安保洁的巡检监督、物业辖区巡视等。

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