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1、现代物业管理主要研究管理学、公共关系学、物业管理等方面的基本知识和技能,包括物业设备维护管理、社区服务管理、后勤服务保障管理等。课程涵盖物业管理实务、物业经营管理实务、物业设施设备管理、楼宇智能化管理、物业环境与秩序管理、物业客户服务、物业管理法律法规、物业服务营销管理等。
2、物业管理概论 物业设施维护与管理 物业客户服务与沟通 物业市场与经营策略 物业法规与政策 智能化物业管理 解释如下:物业管理概论:这一课程主要介绍了物业管理的基本概念、发展历程、基本原则以及行业发展趋势等。通过这一课程的学习,学生能够全面理解物业管理的内涵及其重要性。
3、现代物业管理专业学生需掌握物业管理基础知识和理论,涉及房地产管理、设施管理、资产管理等,需通晓相关法律法规和政策,如《物权法》、《物业管理条例》等,以有效管理物业及解决***。
4、主干课程:物业管理学、物业管理实务、物业管理法规、物业设施设备管理、物业管理信息系统开发、治安管理、建筑安装工程概论、房地产经营与管理、房地产项目策划、社区服务与管理。
5、物业管理主要研究管理学、经济学、物业管理等方面的基本知识和技能,受物业所有人所托,对楼宇、社区、园区等物业的物业设备设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等进行维护、修缮、整治和管理,保障物业的安全与整洁。
物业管理法律实务章节,主要阐述了与物业综合管理相关的法律法规,包括物业合同、物业管理收费、业***益保护等内容。读者通过学习,能够熟悉和掌握物业管理过程中的法律框架,提升解决实际问题的能力。智能化物业管理技术与实务部分,介绍了现代科技在物业管理中的应用。
全书共分为三个部分:首先,明确考试的目标和基本要求,帮助考生明确学习的方向;其次,深入解析复习要点,将大纲中的知识点逐一剖析,便于考生系统学习;最后,精心挑选的习题与答案,为考生提供了实战演练的机会,以便检验学习效果和熟练程度。
第一章至第三章详细介绍了物业服务的本质、企业运作模式及岗位职责,包括如何进行员工招聘、培训管理。接下来的章节,如早期介入、前期管理与承接查验,针对物业管理的关键阶段进行了详尽讲解。全程入住与装修管理章节,强调了技能分级与岗位能力的提升。风险防范与法律责任规避,确保了业务的合规进行。
现代物业管理实务是一本深度剖析物业管理实践操作的实用指南。它紧密结合我国的实际国情,详尽考察了物业管理行业的历史发展路径和现状。书中以工商管理、房地产经济学、社区管理等专业知识为基石,对物业管理的各个环节进行了全面而深入的探讨,力求提供科学、客观的理论依据和实践指导。
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该书全面阐述了物业管理实务的各个方面,从物业管理的现状与目标出发,深入讲解了物业管理的基本内容,包括物业管理招投标、早期介入与前期物业管理、物业的承接查验、入住与装修管理、房屋修缮管理、物业设备设施管理、公共秩序管理、环境管理,以及服务风险防范与紧急事件应对策略。
全书共分为三个部分:首先,明确考试的目标和基本要求,帮助考生明确学习的方向;其次,深入解析复习要点,将大纲中的知识点逐一剖析,便于考生系统学习;最后,精心挑选的习题与答案,为考生提供了实战演练的机会,以便检验学习效果和熟练程度。
物业管理法律实务章节,主要阐述了与物业综合管理相关的法律法规,包括物业合同、物业管理收费、业***益保护等内容。读者通过学习,能够熟悉和掌握物业管理过程中的法律框架,提升解决实际问题的能力。智能化物业管理技术与实务部分,介绍了现代科技在物业管理中的应用。
第一章至第三章详细介绍了物业服务的本质、企业运作模式及岗位职责,包括如何进行员工招聘、培训管理。接下来的章节,如早期介入、前期管理与承接查验,针对物业管理的关键阶段进行了详尽讲解。全程入住与装修管理章节,强调了技能分级与岗位能力的提升。风险防范与法律责任规避,确保了业务的合规进行。
《新编物业管理法规实务教程》围绕物业管理法律法规的理论与实践,注重能力培养与理论知识的结合。教材通过导入案例,引导读者逐步深入学习理论知识,并通过精选案例培养实务操作能力。
《物业管理实战手册》着重于实战操作,提供了具体的管理技巧和流程;而《物业管理概论》则侧重于理论框架和基本概念的解释; 《物业管理法规及实务》专注于法律法规方面的讲解;《现代物业管理理论与实务》则全面涵盖了物业管理的各个方面,并介绍了行业的最新发展。
《物业管理实务》:这本书详细介绍了物业管理的基本概念、原则和方法,包括物业规划、租赁管理、维修保养、安全管理等方面的内容。适合初学者入门。 《物业管理与服务》:这本书主要介绍了物业管理的服务理念和技巧,包括客户关系管理、投诉处理、服务质量评估等方面的内容。
《物业管理实务》:这本书详细介绍了物业管理的基本理论和实践操作,包括物业管理的组织架构、服务内容、费用管理、合同管理等方面。《物业管理法律法规》:这本书系统地介绍了物业管理相关的法律法规,包括物业管理法、物权法、合同法等,对于理解和遵守物业管理的法律规定非常有帮助。
物业***实用法律手册-收录《物权法》(15),编委会编著,中国法制出版社出版。手册集中收录《物权法》相关内容,为解决物业***提供实用的法律工具,助力物业管理人员和业主有效应对法律问题。
《物业管理沟通艺术》:本书是讲述物业管理沟通技艺的专著,详细论述了如何通过有效沟通消除物业管理各类交流对象之间的矛盾。《物业管理职位工作手册》:本书将物业管理的各项工作细节化、流程化、为物业职位任职者提供了可资借鉴的范例、模板和工具表单。
物业管理基础知识 这部分图书主要介绍物业管理的基本概念、原理和方法,包括物业管理的定义、范围、作用和发展历程,以及物业管理的法律法规和政策环境。例如,《物业管理概论》、《物业管理法律法规》等书籍,这些书籍适合初学者和从业人员了解物业管理的基本框架和运作机制。
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