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1、青岛晟浩龙物业有限公司的经营范围是:一般经营项目:物业经营与管理,房地产经纪;批发、零售:金属材料(不含稀有金属)、建筑装饰材料、钢材、木材、水泥、塑钢型材、办公用品。(以上范围需经许可经营的,须凭许可证经营)。
2、小区物业青岛晟浩龙物业公司的一位工作人员告诉记者,他们的领导姓匡,现在并不在小区,而当记者问到小区什么时候能恢复供电时,该工作人员只是称“正在抢修,再等等吧”,对于众愤怒的业主,工作人员也没有给出明确的答复。直到12日下午6点,停电40多个小时之后,小区终于恢复供电。
3、物业管理方面,一期的多层住宅每月每平方米的物业费为0.8元,小高层则为2元。开发商是青岛正北开发有限公司,物业管理由青岛晟浩龙物业有限公司负责,项目景观设计出自东南大学设计院,建筑设计则由浩华地产操刀。推广工作同样由浩华地产负责。
1、一般是成体系且有一定规模的物业公司聘请的第三方咨询机构对本公司在管小区进行来自第三方的、客观的、公正的社会调研,并由物业神秘客根据相应的评分项目进行调研结果评分,物业神秘客就是来自第三方咨询机构临时聘用的社会调查人员。
2、类似于测试员与检验员,比如受物业公司聘请,进入小区检查保安执勤、地面卫生等情况,受餐厅聘请,作为顾客点餐吃饭、刁难餐厅,测试服务员的反应等。因为是临时聘请的***人员,隐蔽性比较好,但也因此缺乏专业眼光,所以对考核测试表的设计要求比较高。一般大型连锁企业会有类似的聘请***。
3、保持整体检测的公平和公正。神秘顾客的培训包括知识技能、职业素养、项目要求等等方面,应该有专人来负责,在培训后进行必要的考核,以达到理想的培训目的。神秘顾客的培训内容主要包括服务质量知识、相关业务常识、心理学常识、暗访调查的技巧。
4、中国区域专注做物业满意度调查的公司原则上只有2家,威尔咨询、赛惟咨询,没有第三家。在细分领域上,威尔咨询细分售后满意度业主调查,赛惟咨询会偏咨询。
5、进行一种商业调查的经过严格培训的调查员。神秘顾客受雇于第三方公司,在规定或指定的时间里扮演成顾客,对事先设计的一系列问题逐一进行评估或评定。
6、目前提供的房地产领域研究服务涵盖商圈调查,住宅业主满意度调查,写字楼业主满意度调查,消费者调查,神秘顾客调查(销售案场神秘顾客监测、入住物业神秘顾客监测),房地产品牌研究、房地产商圈研究等专业调研服务。同时,基于专业研究为房地产开发或***决策者提供多种市场顾问咨询服务。
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