物业公司,只有ISO9001质量体系证书。这是物业行业普遍拿的证书。
《物业管理服务质量评价与服务认证》源于十一五期间的国家科技支撑***重大项目——国家重点领域认证认可推进工程中的服务质量评价技术研究及其在公共服务领域的应用课题研究成果。该书籍详细阐述了物业管理的基本概念,涵盖了物业管理服务的全过程,以及物业管理服务质量评价的模型构建。
该文章是由李晓萍编写的,作为国家重点领域认证认可推进工程成果系列丛书中的一部分,具体归属于服务质量系列。该书的出版社是中国标准出版社,其ISBN号码是***87506661126。它在2010年12月1日首次出版,发行了一版。全书共有117页,***用平装形式,开本尺寸为16开。
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