物业公司的公示制度有哪些

简述信息一览：

• 1、天津物业等级化管理:可公示公开催缴物业费
• 2、怎么查小区物业电话
• 3、物业费公示制度
• 4、一级物业管理服务标准
• 5、选聘物业公司法定程序
• 6、物业公共收益管理办法

天津物业等级化管理:可公示公开催缴物业费

可见，业主拖欠物业服务费是违法的、不合理的。物业费催缴的方式有哪些？催天下是一家物业费收缴综合服务商，应用智能化大数据，通过系统平台的催缴物业费服务三部曲（主动缴费、自助催缴、委托催缴），有效提升物业管理费的缴费率。

对于不在业主缴纳范围内的，可以拒绝缴纳；服务质量过差可暂时拒交；提供未约定或未经业主同意的服务时，业主有权拒交。

若物业服务企业向***提供了照片等证据材料证明这一催费事实，那么***可认定为诉讼时效中断，业主的这一抗辩理由就不能得到***支持。若物业服务企业没有证据证明其在三年（2017年10月1日前为2年，后为3年）的诉讼时效期内向业主催收过物业费，那么业主的这一抗辩理由就能得到***支持。

至于物业做得不到位的地方，建议你用相机、手机等取证，以备不时之需。按照约定交纳物业管理费是业主应承担的一项基本的合同义务，没有足够的抗辩理由而不交物业费是一种违约行为。

怎么查小区物业电话

你可以拨打114进行查询，只要是在正常的工作时间，应该都会有客服人员接听，你要报出小区物业的名称，然后客服人员就可以帮忙查询到电话号码了。你可以直接去小区的物业管理处咨询一下，物业人员就属于物业公司，所以他肯定知道公司的电话号码是多少，并且也能够告知你。

打114咨询。还可以用百度天眼查询，或者直接拨打物业公司电话。也可以咨询业主或者物业工作人员。物业公司是维护小区内公共秩序即协助公安机关维护小区公共区域的秩序和安全，包括对小区道路和车辆行驶、停泊实行有效的管理。

查询小区物业电话可以直接问物业工作人员或门卫。如果是要知道小区物业的电话号码，你可以直接去问小区的物业工作人员或者是问门卫，他们都会告知你的。一般情况下不同物业电话都是不一样，而且物业就是在小区内，物业那边中午的时候也是有人在值班，只要在上班时间去咨询一下就可以了。

PChouse带大家一起了解下吧。其实要想知道小区物业的电话怎么查询，最好是去问这个小区的住户或者说物业工作人员。或者可以在相关的房源平台上面也是可以查询到的。想查物业电话可以直接去咨询一下物业那边的工作人员就可以了。

如果114查不到物业电话，你可以***取以下几种方法： 在房管网站上面来查询，物业的电话会进行公示。 向小区的保安询问，或咨询小区里面的业主。希望这些方法能够帮助到你。

一般小区公告栏上都有物业的电话号码，直接到公告栏上查看就可以了。

物业费公示制度

物业费公示规定：公示时间规定。物业服务企业应当在每年三月底前在物业管理区域内的醒目位置公布管理区域内上一年度的相关物业经费收取、使用等情况，接受业主监督。

综上所述，物业需要公示收支明细，包括服务事项、负责人员、质量要求、收费项目、收费标准、履行情况、维修资金使用情况以及业主共有部分的经营与收益情况等，并且物业服务收费应实行明码标价制度，公示物业服务企业的相关情况。

物业收费按照规定第一条为进一步规范物业服务收费行为，提高物业服务收费透明度，维护业主和物业管理企业的合法权益，促进物业管理行业的健康发展，根据《中华人民共和国价格法》、《物业管理条例》和《关于商品和服务实行明码标价的规定》，制定本规定。

物业费用要不要公示？物业费用清单必须公示公告，物业公司应该把物业费清单在小区公告栏进行公示。依据《物业服务收费管理办法》第八条要求，物业管理公司理应按照***部门价格主管部门的相关规定推行实价，在物业管理区域范围明显部位，将服务项目、服务标准及其项目收费、资费标准等相关情况进行公示。

年物业收费新规定主要包括以下几个方面：首先，物业费的收费标准根据物业服务等级的不同而有所差异。物业服务等级分为一至四级，等级越高，收费标准也越高。

一级物业管理服务标准

1、基础条件 一级物业服务覆盖整个小区，要求至少有0.3%的物业面积用于物业服务场所，确保35%以上的绿化率，绿化和休闲活动场地面积不少于1500平方米，同时要求固定的活动馆服务面积超过300平方米。物业还需配备完善的监控系统、可视对讲系统和电子巡更系统等安全防范设施，确保安全系统数量达到三个以上。

2、一级物业管理服务等级 物业管理企业原则上应持有二级以上物业管理资质证书，或具有三年以上管理住宅小区经历的***物业管理企业，80%以上物业管理人员应持有物业管理上岗证，80%以上物业管理人员应具有大专学历。

3、物业费等级和服务标准是什么 物业费等级分为三个级别，一级物业服务必须要保证小区绿化率在35%以上，而休闲活动等场所的面积则必须在1500平方米以上。二级物业服务需保证小区绿化率在30%以上，固定活动场所面积需在200平方米以上，而***物业服务则需保证小区绿化率在25%以上。

4、一级物业服务标准 基本维护服务：一级物业服务要求具备基本的维护服务能力，如公共区域的日常清洁、绿化的养护等。同时，要保证物业设施的正常运行，如电梯、门禁系统、消防设备等的维护、检修和保养。

5、有完善的物业管理方案和制度。物业管理人员有统一着装和标识，管理行为文明、礼貌、热情、规范。设置明显的服务接待场所，公示24小时服务电话。根据业主的需求，能够提供物业服务合同之外的代办服务，并公示服务的项目明细和收费标准。按时公示物业服务费用明细和物业资金的收支情况。

6、不同等级的物业管理公司，服务的标准也是不一样的，具体如下：一级物业管理服务等级：物业公司应该持有二级以上的物业资质证书，物业公司80%以上的人员要持有上岗证，80%以上的人员需要有大专学历。

选聘物业公司法定程序

法律客观：《中华人民共和国物业管理条例》第二条 本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

更换物业公司需要召开业主大会，业主大会可以投票决定选聘、解聘物业管理企业。业主依照法定程序共同决定解聘物业服务人的，可以解除物业服务合同。决定解聘的，应当提前六十日书面通知物业服务人，但是合同对通知期限另有约定的除外。

业主的任意解除权：《民法典》第九百四十六条规定，业主享有合同的任意解除权，可以通过法定程序解除物业合同，更换物业公司。业主委员会的决定：业主委员会可以根据《物业管理委托合同》的约定直接进行更换物业企业的决策。如果业主大会有权决定选聘或解聘物业管理公司，也可以通过业委会来实施。

换物业的流程：法定更换物业的条件所需程序：当物业公司出现法定更换物业的条件时，即物业公司丧失一定的经营资格和经营资质时，其与业主委员会或者全体业主所签订的《物业管理委托合同》自动解除，业主委员会可以按照选聘物业的条件和程序重新通过招标的方式选聘新的物业。

物业公共收益管理办法

1、在业主大会和业委会成立之前，物业服务企业可代为管理公共收益；成立后，业主大会可选择由业委会或物业服务企业继续管理。 目前，公共收益通常由物业服务企业负责管理，并决定其使用。

2、业主委员会委员、物业服务企业、自行管理执行机构或者代理记账机构有挪用、侵占公共收益或者其他违法违规行为的，根据相关法律法规予以处理。

3、物业服务企业应向业主公开共有部分的使用和收益情况。任何单位或个人不得擅自占用、处分业主共有部分，改变其使用功能或进行经营性活动。这些收益在扣除合理成本后，应用于补充专项维修资金或业主共同决定的其它用途。公共收益的管理需由业主大会决定，或通过物业服务合同委托给物业服务企业管理。

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