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如何催收物业费

文章阐述了关于崔收物业费的窍门，以及如何催收物业费的信息，欢迎批评指正。

简述信息一览：

物业费清收措施实施方案：（一）分析归类根据贵公司提供的业主欠费表，以及贵公司的催缴记录，分析业主欠缴物业费的原因，并对不同的情况进行归类。将欠缴物业费的业主分为善意欠费、恶意欠费两类。

当年度物业费收取流程有七项，往年度的清欠流程分为五项。收取流程：制定费用收取***、收费工作的实施、定期汇总收费情况上报、制定相应利于催缴的措施、实施利于催缴的措施、催缴工作、记录存档，一共七项按着流程走。

（图片来源网络，侵删）

高品质的服务才是硬道理，回归根本，还是需要先分析业主欠费的原因。只有真正将服务做好，解决业主问题和满足业主需求，达到业主满意，物业费收缴率自然不会太低。

加强收费培训工作，每天成员一起开会总结，把当日遇到的问题拿出来一起讨论并制定相应的措施；针对几种特殊情况的催费方式炒楼群体（未装修未入住的空置房）针对该类型单位业主的特点多为炒楼及财产保值增值为主，业主对于物业的关注度比较低。

1、催收物业费最有效的方法如下：不断提醒由于工作生活繁忙，业主经常忘记缴纳物业费，很多业主甚至觉得迟交几个月也没什么大不了，因此应当在每月15号开始催缴本月费用，短信、电话、物业费催缴单。持续、适时提醒，直至缴纳物业费，从而形成物业费预交习惯。

（图片来源网络，侵删）

2、发“催收信息”两周一次，参与内容：尊敬的业主，至**年**月您户已欠缴物业费***元，请尽快到物业管理处缴交，以免增加额外的滞纳金。多谢合作。***物业管理处。电话：电话催收先了解一下业主的欠费主要原因。要明确告诉业主欠费的金额，并追问业主可以确定几时过来交。

3、发送催缴函针对前期招个人催缴的办法都无效的业主，这部分业主通常是因为一些自认为不公平或者不合理的问题而拒缴物业费。目的是让其主动缴费后如果催费函发了一次没效果，那可以再发一次，再发第二次都都没能成功缴费，那就考虑出律师函了，前提是要有智慧物业管理系统，直接小程序推送催缴信息。

4、物业费催收技巧培训内容如下：适时提醒由于工作生活繁忙，业主常常忘记缴纳物管费一事，管理处应按照催费时间节点及业主类型，通过短信、电话等形式不断提醒业主，给业主紧迫感，使其明白是否按时缴费是有人管控的，打消业主“迟交无所谓”的想法。

5、第一招适时提醒对象：未缴费的全体业主招数说明：由于工作生活繁忙，业主常常忘记缴纳物管费一事，更有甚者觉得迟交2个月也没什么。

物业催费话术有哪些您好，我们是物业的收费人员，看您平时也比较忙，不如办个银行代扣，这样非常方便，不用每个月特地跑过来这边缴费。

、把握时机：（1）避免在吃饭或休息时间与业主联系，如果把电话打过去了，也要礼貌的征询业主是否有时间或方便接听；（2）周末前催缴物业费时机较佳，便于业主周末前来缴费；（3）有条件的话，可以在晚上打，抛开工作，晚上的人内心较平静。

制造收费氛围。让员工在工作岗位上与收物业费联系起来，在日常工作中遇见比较熟悉的未交物业费的业主，就可以提醒业主该交物业费了，让业主时时感受到服务中心收费的气氛。加强收费培训工作。每天所有收费成员一起开总结会，遇到的疑难问题拿到桌面上讨论，大家群策群力研究应对措施。

关于崔收物业费的窍门，以及如何催收物业费的相关信息分享结束，感谢你的耐心阅读，希望对你有所帮助。