物业质量手册模板

简述信息一览：

• 1、物业管理质量手册
• 2、质量管理体系文件包括几类
• 3、什么是质量管理体系文件?

物业管理质量手册

1、质量手册用来对组织的质量管理体系进行充分阐述，规定质量管理体系的基本结构，并指导组织实施体系的主要文件。因此，组织的质量手册就成为建立并运行质量管理体系的重要标志。

2、物业质量手册现在需要依据ISO9001-2008 IDT GB/T19001-2008版标准编制。这个标准才是编制质量手册和进行质量认证依据的标准。质量手册的描述可以按照标准要求展开。

3、文件的标识。1 文件在质量体系中层次的标识识别如下：a） 用文件封页给出的《质量手册》、《程序文件》或《作业文件》予以识别；b） 用文件编码予以识别，文件的编码按《质量体系文件编码管理文件》执行。

4、质量体系文件一般包括质量手册、程序文件、作业指导书和质量记录。 （1）质量手册。 质量手册是对质量体系作概括表述、阐述及指导质量体系实践的主要文件，是企业质量管理和质量保证活动应长期遵循的纲领性文件。质量手册同时也是企业自身向客户提供满足规定要求服务的保证性文件，并用作第三方认证之用。

质量管理体系文件包括几类

1、质量体系文件的构成包括：质量***、质量手册、各种生产、工作和管理的程序性文件以及质量记录。

2、lso质量管理体系四大文件：质量手册、程序文件、工作文件（包括作业指导书、作业流程等）、质量记录。八大质量管理原则：①以顾客为关注焦点：组织依存于其顾客。因此组织应理解顾客当前和未来的需求，满足顾客并争取超越顾客期望。②领导作用：领导者确立本组织统一的宗旨和方向。

3、质量体系文件一般包括：质量手册、程序文件、作业书、产品质量标准、检测技术规范与标准方法、质量***、质量记录、检测报告等。质量体系文件一般划分为三个或四个层次，实验室可根据自身的监测工作需要和习惯加以规定。\x0d\x0a质量体系文件编写的要求\x0d\x0a质量体系文件要具有系统性和协调性。

什么是质量管理体系文件?

1、质量管理体系（quality management system，qms）iso9001：2005标准定义为“在质量方面指挥和控制组织的管理体系”，通常包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。实现质量管理的方针目标，有效地开展各项质量管理活动，必须建立相应的管理体系，这个体系就叫质量管理体系。

2、建立并保持企业开展质量管理和质量保证的重要基础，是质量体系审核和质量体系认证的主要依据。建立并完善质量体系文件是为了进一步理顺关系，明确职责与权限，协调各部门之间的关系，使各项质量活动能够顺利、有效地实施，使质量体系实现经济、高效地运行，以满足顾客和消费者的需要，并使企业取得明显的效益。

3、文件的类型是依据文件中的信息来分类的。质量手册。规定组织质量管理体系的文件。它向组织内部和外部提供关于质量管理体系的一致信息。质量***。对特定的项目、产品、过程或合同，规定由谁及何时应使用哪些程序和相关资源的文件。质量***表述了质量管理体系如何应用于特定产品、项目或合同。

关于物业公司质量手册整套文件和物业质量手册模板的介绍到此就结束了，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于物业质量手册模板、物业公司质量手册整套文件的信息别忘了在本站搜索。